Comment améliorer le chargement des visuels sur la plateforme GERIP Compétences ?

Quand vous utilisez GERIP Compétences avec le navigateur Chrome, il est possible que vous rencontriez des difficultés d'affichage comme :

• Une vidéo qui se bloque sur votre espace formateur ou sur l'espace apprenant;
• Un écran de connexion avec un rectangle noir;
• L'absence des paramètres d'accessibilité sur votre espace formateur ou sur l'espace apprenant;
• Des couleurs déformées sur votre espace formateur ou sur l'espace apprenant.

Il s'agit d'un problème de paramétrage de Chrome : l'accélération matérielle est décochée, souvent suite à une mise à jour de Chrome, alors qu'elle doit être cochée.

Les étapes pour cocher l'accélération matérielle sont les suivantes :

• Cliquer en haut à droite sur les 3 points verticaux > Cliquer sur paramètres

 

• Dans la colonne de gauche, cliquer sur paramètres avancés > Cliquer sur système

• Cliquer sur activer l'option > Utiliser l'accélération matérielle si disponible.